ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Термины и определения

1.1. Сайт - торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет по адресу http://auracos.ru, на которой осуществляется продажа Товаров дистанционным способом.

1.2. Заказ - оформленный на Сайте запрос Покупателя Продавцу на заключение договора розничной купли-продажи в отношении определенного Товара.

1.3. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «М.О. Косметика» (ОГРН 1217700508959, ИНН 9703055240, КПП 770301001, Адрес места нахождения: 123557, город Москва, Электрический пер, д. 3/10 стр. 1, этаж 5 ком. 25).

1.4. Покупатель - посетитель Сайта, разместивший Заказ на Сайте;

1.5. Товар — товар, представленный к продаже на Сайте.

1.6. Служба доставки — третье лицо, оказывающее услуги по доставке заказов Клиентам на основании договора, заключенного с Продавцом.

1.7. Акция — мероприятие, направленное на увеличение объемов продаж, привлечение внимания потребителей к продукции, проводимое в соответствии с правилами, размещенными на Сайте, и ограниченное по срокам проведения.

1.8. Оператор - сотрудник колл-центра Продавца.

2. Общие положения

2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров дистанционным способом через Сайт любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.

2.2. Настоящая оферта считается принятой Покупателем с момента оформления Заказа на Сайте.

2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.

2.4. Качество Товаров, их безопасность для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, подтверждено в соответствии с требованиями законодательства. Подробная информация размещена на этикетке или упаковке Товара.

3. Регистрация на сайте и оформление заказа

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через форму Заказа на Сайте или через оператора по телефону, указанному на Сайте.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке следующую информацию о себе:

Фамилию, Имя Отчество (при наличии);
номер мобильного телефона для связи (в том числе для уточнения деталей заказа, информации по доставке) и направления информационных СМС сообщений;
адрес электронной почты;
адрес доставки (в случае оформления доставки Товара).

3.3. Покупатель разрешает продавцу обрабатывать свои персональные данные в целях исполнения Договора купли-продажи следующими способами:

сбор;
систематизация;
накопление;
хранение;
обновление;
изменение;
деперсонализацию;
уничтожение.

Продавец использует технологию cookies для сбора обезличенной статистической информации о покупателе и его действиях, не являющейся персональными данными.

Продавец вправе передавать все или часть персональных данных Покупателя третьим лицам.

Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставления копии документа, подтверждающего его личность, для ознакомления и подтверждения возраста и дееспособности, а также в целях исполнения принятых на себя обязательств.

3.4. При регистрации на сайте Покупатель также создает пароль для доступа к личному кабинету на Сайте.

3.5. Продавец не несет ответственность за полноту, достоверность и корректность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа. Продавец вправе выдать товар любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа.

3.6. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам номер Заказа, логин и пароль, указанные при регистрации на Сайте, а также иные сведения, связанные с оформлением Заказа.

3.7. После оформления заказа Покупателю Продавцом предоставляется подтверждение принятия Заказа к исполнению (заключения договора) по электронной почте и/или в СМС сообщении на телефон. В подтверждении Покупателю предоставляется информация о номере Заказа и ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки.

Дата доставки зависит от времени, необходимого на обработку заказа и доставки по адресу, указанному Покупателем. При своем несогласии с планируемой датой доставки Покупатель вправе аннулировать Заказ, сообщив об этом Продавцу.

3.8. Заказ Покупателя может быть аннулирован Продавцом (в том числе, после подтверждения Заказа) в следующих случаях:

Товар отсутствует в наличии у Продавца (в том числе, закончился в результате выполнения ранее поступивших Заказов);
Выполнение Заказа стало невозможным по причинам, независящим от Продавца (введение ограничительных мер органами власти, невозможность доставки Товара по адресу, указанному Покупателем, невозможность связаться с Покупателем и пр.);
При недобросовестном поведении Покупателя, свидетельствующем об отсутствии намерения приобрести Товар, включая предоставление недостоверных сведений, срыв доставки в результате невозможности Службы доставки связаться с Покупателем по прибытии на подтверждённый адрес;
Товар не может быть реализован по цене, указанной в Заказе, по причине того, что количество Товара, выделенного Продавцом для реализации в рамках Акции, исчерпано;
неполучение Заказа Покупателем в течение срока бронирования, предусмотренного для самовывоза.

3.9. В случае аннулирования Заказа Продавец осуществляет возврат денежных средств, полученных от Покупателя за Товар, в течение 10 (Десяти) дней. Покупатель вправе оформить новый Заказ, который должен быть оплачен отдельно. Если на момент оформления нового заказа цена Товара увеличилась, а предыдущий Заказ был аннулирован не по причине ненадлежащего качества, компенсация разницы в цене на день оформления нового заказа Продавцом не производится.

 

4. Доставка

4.1. Территория доставки Товаров ограничена территорией Российской Федерации и может быть ограничена для отдельных видов Товаров, в том числе отдельными регионами.

4.2. Способы доставки товаров указаны на Сайте в соответствующем разделе.

4.3. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Товара Получателю или иному лицу, предоставившему номер Заказа, либо другое подтверждение оформления Заказа, либо доставка Товара в назначенный Покупателем пункт самовывоза/постамат. Приемка Товара осуществляется согласно правилам соответствующей Службы доставки.

4.4. В момент получения Заказа Покупатель/Получатель осуществляет приемку Товара по целостности упаковки, внешнему виду, количеству, ассортименту и комплектности. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в сопровождающей документации к Заказу либо следует иной процедуре передачи Товара, принятой в соответствующей Службе доставки, и оплачивает Заказ (в отсутствие предоплаты).
4.5. Допускается доставка Заказа частями. Разделение Заказа на несколько доставок по инициативе Продавца не влияет на стоимость доставки для Покупателя.

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

5.2. Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом стоимости доставки и применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».

5.3. К Заказу применяется способ оплаты, выбранный Покупателем при оформлении Заказа из вариантов, предложенных Продавцом на Сайте.

 

6. Обмен и возврат товара

6.1. Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи.

6.2. Биологически активные добавки надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества.

6.3.1. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
возврата уплаченной за Товар суммы.

6.3.2. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара (для возвратов Товара надлежащего качества), не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

6.3.3. Требования Покупателей должны оформляться в письменном виде и направляться по юридическому адресу Продавца.

  • Сайт
  • Магазин